Datos, inteligencia artificial y conexión de sistemas para innovar con impacto

Darío Terrés, CEO de WonderBits, analiza cómo los datos y la IA están transformando la toma de decisiones en las empresas.

La digitalización está cambiando la forma en que las empresas toman decisiones, optimizan sus procesos y desarrollan nuevas oportunidades de negocio. En este contexto, el análisis de datos, la inteligencia artificial y la integración de sistemas se han convertido en herramientas clave para mejorar la eficiencia y anticipar tendencias.

Darío Terrés, CEO de WonderBits, explica cómo estas tecnologías pueden ayudar a las organizaciones a innovar de forma más práctica, el papel del liderazgo en la transformación digital y los retos que afrontan las empresas al incorporar nuevas soluciones tecnológicas. 

La tecnología ayuda al crecimiento empresarial. ¿Cuáles consideras imprescindibles hoy para acelerar la innovación?

Más que una tecnología concreta, hay tres elementos que están cambiando realmente cómo innovan las empresas: el uso inteligente de los datos, la inteligencia artificial y la capacidad de conectar sistemas que antes estaban aislados.

Muchas compañías disponen de grandes cantidades de información, pero no siempre la utilizan de forma estratégica. Cuando esos datos se conectan entre sí y se analizan correctamente, empiezan a aparecer patrones, oportunidades de mejora o problemas que antes no se detectaban.

La inteligencia artificial acelera mucho este proceso, aunque solo aporta valor cuando existe una base sólida de datos bien estructurados y cuando se integra en procesos reales de la empresa.

¿Qué posibilidades ofrecen estas tecnologías para la toma de decisiones estratégicas?

Permiten complementar la intuición y la experiencia con información mucho más actualizada y contextualizada.

Hoy existen modelos capaces de analizar tendencias, predecir comportamientos o detectar anomalías antes de que se conviertan en un problema. Esto permite tomar decisiones más rápidas y con mayor seguridad.

En sectores industriales, por ejemplo, puede significar anticipar necesidades de producción, optimizar recursos o detectar desviaciones en el consumo energético antes de que tengan un impacto relevante.

¿Cómo elegir la tecnología adecuada para cada empresa?

Uno de los errores más comunes es empezar por la tecnología en lugar de empezar por el problema.

La pregunta debería ser mucho más sencilla: qué proceso queremos mejorar o qué decisión queremos optimizar. A partir de ahí se analiza si tiene sentido aplicar analítica de datos, automatización, inteligencia artificial o simplemente digitalizar procesos.

En muchos casos, el mayor impacto no viene de implantar algo completamente nuevo, sino de conectar mejor la información que ya existe dentro de la empresa. 

En la implementación de proyectos tecnológicos las personas son fundamentales. ¿Qué papel debe jugar el liderazgo?

El liderazgo debe generar claridad y confianza durante todo el proceso.

La introducción de nuevas tecnologías suele generar incertidumbre: cambian herramientas, responsabilidades y formas de trabajar. Si ese proceso no se acompaña bien, es fácil que aparezca resistencia.

Por eso, el líder debe explicar claramente el propósito del cambio, qué beneficios tendrá para la empresa y también cómo ayudará a las personas en su trabajo diario.

¿Qué pasos debería seguir un líder para implementar tecnología?

Lo más recomendable es empezar con proyectos pequeños pero con impacto claro.

Primero se identifica un problema concreto, después se desarrolla una prueba piloto para validar si la tecnología aporta valor y, si funciona, se escala progresivamente.

Intentar transformar toda la organización al mismo tiempo suele generar frustración. Los proyectos que funcionan suelen crecer paso a paso.

¿Qué habilidades son esenciales para liderar la transformación digital?

Destacaría tres: curiosidad, capacidad de escucha y visión estratégica.

La curiosidad es importante porque la tecnología evoluciona muy rápido. No es necesario que un CEO sea técnico, pero sí que tenga interés en entender cómo puede impactar en el negocio.

Escuchar también es clave, porque muchas ideas de mejora surgen dentro del propio equipo. Y la visión estratégica permite conectar la tecnología con los objetivos reales de la empresa.

¿Y para desarrollar y retener talento?

Las personas quieren sentir que su trabajo tiene sentido y que pueden seguir creciendo profesionalmente.

Cuando una empresa apuesta por proyectos interesantes, fomenta la formación y da espacio a que los equipos participen en la mejora de los procesos, el compromiso suele aumentar de forma natural.

También es importante crear entornos donde equivocarse no sea un problema, porque innovar implica necesariamente experimentar.

Desde tu experiencia, ¿qué reticencias suelen tener las empresas ante estas tecnologías?

Una de las más habituales es pensar que la inteligencia artificial es algo extremadamente complejo o que requiere inversiones muy grandes.

Sin embargo, el primer paso suele ser mucho más sencillo de lo que parece. Analizando bien los problemas de la empresa y los datos disponibles, es posible obtener resultados interesantes relativamente rápido.

Cuando los equipos empiezan a ver que la tecnología les ayuda a tomar mejores decisiones o a ahorrar tiempo en tareas repetitivas, la percepción cambia rápidamente.

¿Qué valores diferenciales aporta WonderBits?

Nuestro enfoque es muy práctico. No se trata de aplicar tecnología por aplicarla, sino de resolver problemas reales de las empresas.

Trabajamos mucho en conectar los datos que ya existen dentro de la organización y en desarrollar soluciones que puedan integrarse fácilmente en el día a día de los equipos.

Además, combinamos analítica de datos, inteligencia artificial y digitalización de procesos industriales, lo que nos permite abordar proyectos complejos sin perder de vista su impacto real en la empresa.

¿Cuál ha sido uno de los mayores retos en tu trayectoria como CEO?

Probablemente aprender a equilibrar visión y realidad.

En el ámbito tecnológico es fácil entusiasmarse con todo lo que se puede hacer, pero dirigir una empresa implica priorizar, elegir bien en qué proyectos poner el foco y construir equipos capaces de llevar las ideas a la práctica.

Con el tiempo aprendes que innovar no consiste solo en tener buenas ideas, sino en convertirlas en soluciones que funcionen de verdad y aporten valor a los clientes y al equipo.

Darío Terrés ha participado en el programa TechLeaders, que busca capacitar a los equipos directivos y líderes empresariales en el uso de tecnologías habilitadoras para transformar sus modelos de negocio. A su vez, forma parte de Tech FabLab, proyecto integral para acelerar la innovación y el emprendimiento tecnológico a través de la Red CEEI.