El nuevo consumidor: hiperconectado, consciente y exigente

Vivimos en una era marcada por la inmediatez, la tecnología y el acceso ilimitado a la información. En este contexto, surge un nuevo tipo de consumidor: hiperconectado, consciente y exigente, que ya no se conforma con productos o servicios de calidad, sino que busca experiencias integrales, marcas con propósito y relaciones auténticas. Este consumidor analiza, compara, comparte y opina en tiempo real, influyendo directamente en la reputación y el rumbo de las empresas.

Esta sesión explorará cómo han evolucionado los hábitos y comportamientos de compra de los consumidores en 2025, así como las principales tendencias que están transformando su manera de relacionarse con las marcas y la toma de decisiones. Además, se abordará cómo las nuevas generaciones, están transformando las reglas del consumo y se analizarán los valores, motivaciones y comportamientos que los caracterizan.