Incibe alerta de un nuevo método para robar cuentas de Whatsapp

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado sobre una nueva técnica de robo de cuentas de WhatsApp que utilizan los ciberdelincuentes, basada en videollamadas sospechosas y el uso malintencionado de la función de compartir pantalla. Un usuario reportó haber perdido el acceso a su cuenta tras recibir una videollamada en la que solo se veía oscuridad. Su contacto, alegando un fallo técnico, le pidió compartir pantalla. Mientras lo hacía, el usuario recibió un SMS con el código de verificación de WhatsApp, que quedó expuesto, permitiendo al atacante tomar control de su cuenta.

Una vez que los delincuentes acceden a la cuenta, comienzan a contactar a los contactos del usuario para solicitar dinero mediante Bizum, simulando una urgencia. El Incibe recomienda que, ante un caso de este tipo, se avise de inmediato a todos los contactos, así como al emisor de la videollamada, para que puedan protegerse. También se debe intentar recuperar el acceso reinstalando la aplicación o contactando directamente con el soporte de WhatsApp por correo. En caso de no conseguir recuperar la cuenta, se sugiere denunciar el hecho a las autoridades por suplantación de identidad.

Para prevenir este tipo de ataques, Incibe aconseja no compartir pantalla con personas no totalmente confiables, no divulgar los códigos de verificación y activar la verificación en dos pasos. También es importante desconfiar de videollamadas o mensajes inusuales y revisar con frecuencia las sesiones activas desde la app. Aunque WhatsApp Web es seguro si se usa correctamente, no se debe usar la cuenta en más de un teléfono. Finalmente, los backups pueden no estar cifrados de extremo a extremo, por lo que se debe proteger también el correo y el almacenamiento en la nube.

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