Symplia, software basado en IA y procesos entendibles "desde el día 1"

Symplia es una empresa que ayuda a las pymes a ser más eficientes y poder facturar más o crecer mediante la implementación de automatizaciones de procesos con inteligencia artificial. La empresa, liderada por Raúl Soriano, analiza las tareas que se realizan cada día en las organizaciones, detecta cuáles se pueden automatizar y lo hace mediante el desarrollo de software con IA. "Así de Symple", dice su fundador.

¿En qué os diferenciáis de la competencia?

En Symplia llevamos ya tres años puliendo un modelo de consultoría mediante metodología propia en el cual no utilizamos términos técnicos ni grandes informes que los dueños de los procesos no van a entender. Entregamos software basado en IA e informes de cómo realizar los procesos que son simples y entendibles desde el día 1.

¿Habéis colaborado con otras empresas o entidades? ¿Alguna experiencia destacable en este sentido?

Colaboramos con la Universidad Politécnica de València en el desarrollo de un agente de IA. Los principales retos a los que nos enfrentamos fue la complejidad técnica, ya que se trataba de un agente que tenía que buscar en más de medio millón de datos y no podía equivocarse, ser seguro, tener guardrails… También fue complejo diseñar cómo debía responder, la usabilidad, pero al final salió todo perfecto, y seguimos colaborando con ellos.

¿Qué implicaciones tiene el equipo en este tipo de colaboraciones? 

Nosotros solemos trabajar junto a los colaboradores cómo vamos a afrontar el proyecto. No somos rígidos en esto. Solemos invertir el tiempo necesario por proyecto. Cuando colaboramos con una empresa, normalmente coordinamos los directores de los proyectos, creamos una planificación de manera conjunta, se asignan los roles y a partir de ahí trabajamos.

¿Cómo crees que afecta vuestra cultura de empresa cuando buscas una colaboración empresarial? 

Nosotros tenemos algo claro cuando colaboramos con empresas, y es que, ante todo, nosotros valoramos muchísimo la transparencia, la honestidad y la confianza. Nos cuesta hacer colaboraciones y sólo las hacemos con personas de confianza con las que ya tenemos relación porque llevamos algo de tiempo trabajando o realizamos pruebas piloto para ver cómo trabajamos y nos conocemos.