Aspectos legales de una tienda online a tener en cuenta

Si nos decidimos a emprender en el entorno digital, una tienda online es uno de los modelos de negocio más habituales para iniciar nuestra actividad comercial, dado el auge del comercio electrónico en nuestro país. Según el último estudio de IAB (2025), el 77% de los internautas españoles de 16-75 años usan internet como canal de compra, lo que representa alrededor de 27 millones de individuos.

Si es este nuestro caso, no debemos olvidar que para lograr nuestros objetivos – generar conversiones/ventas – será imprescindible trazar un plan de marketing digital. Este deberá definir de forma concisa e inequívoca aspectos tales como el posicionamiento de marca, el valor diferencial de nuestro producto, el público objetivo o quienes son nuestros principales competidores, entre otros. Además, se debe detallar la estrategia y cuáles serán las acciones tácticas que nos ayudarán a lograr los objetivos. Acciones con influencers, posicionamiento en buscadores, dinamización social media o acciones de e-mailing suelen ser las más convenientes. Todas ellas nos ayudarán a dirigir tráfico de calidad a nuestro site, usuarios que realmente tienen interés en nuestro producto o servicio.

Pero de nada servirá todo ello si nuestra tienda online no cumple con las obligaciones que establece la legislación aplicable en España.

En este artículo vamos a reseñar cuáles son las normativas vigentes en comercio electrónico en España y qué aspectos debemos tener en cuenta.

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