Santiago Martinez

Santiago está convencido que las empresas tienen que conocer mejor a sus consumidores, para entregarles mejores experiencias, productos y servicios.

Orienta a sus clientes sobre las metodologías y tecnologías que les lleven a entender mejor a su consumidor.

Cambia la manera en la que la empresa aborda a sus consumidores, entregando unos arquetipos derivados de IA que mejoran su experiencia y su acercamiento a nivel de comercial y de marketing.

Firmemente convencido de que el conocimiento hay que compartirlo, y lo practica.

25+ años de experiencia en transformación digital, basada en la tecnología cognitiva y AI.

Creador y fundador de CognoSight, un servicio de AI que entiende a tus clientes directamente desde la voz, texto y otros datos no estructurados.

Experiencia en Research de marketing Avanzado, formación muy sólida cursada sobre todo en el exterior

Autor de un libro: “Empatía digital”

Speaker internacional y profesor de universidad en la Universidad Javeriana, en la Universidad Externado de Colombia, en la Universidad de la Sabana y en la Universidad del Norte en programas acreditados EQUAA, EMBA y AACSB.

Santiago es un apasionado de tener tiempo con su familia, y montando bici de montaña. La bicicleta es un espacio de introspección donde encuentra la inspiración que no aparece en la jornada laboral.